Der digitale Wandel hat auch das Handwerk längst erreicht, bietet er doch vielfältige Chancen, den Betrieb modern und innovativ auszurichten. Auch wir nutzen digitale Technologien und Anwendungen zur Verbesserung von Geschäftsprozessen und für reibungslosere Arbeitsabläufe, denn durch den Einsatz von technischen Helfern läuft nicht nur die Kommunikation innerhalb der Firma viel schneller als früher, viele Dinge gehen zudem viel einfacher von der Hand und ersparen dazu lästigen Papierkram. Auch für unsere Kunden bringt die Digitalisierung viele Vorteile mit sich: Wie beispielsweise durch das praktische Wartungsmodul unserer neuen Branchensoftware, das wir aktuell pflegen und „füttern“. Hier werden sämtliche Anlagendaten mit Wartungsintervallen hinterlegen, wodurch wir unsere Kunden künftig proaktiv auf die nächste fällige Wartung hinweisen und erinnern können. Seit vier Wochen läuft in der Firma Günther auch die komplette Auftragsabwicklung im Kundendienst digital ab. All unsere Techniker wurden dafür mit mobilen Geräten zur Erfassung der Einsätze ausgestattet. Mit den Tablets können Auftragsformulare nun digital ausgefüllt und vom Kunden unterschrieben werden. Das Dokument steht dann digital zur Verfügung und kann in allen Unternehmensbereichen gleichzeitig genutzt werden. Von der Zettelwirtschaft verabschieden wir uns daher und arbeiten somit nun weitestgehend papierfrei – der Umwelt zuliebe!